高まるクイックコマース需要に応える「7NOW」

セブン‐イレブンの商品とお客様を
スマートフォンでつなげる「7NOW」

セブン‐イレブン・ジャパンでは、お客様のスマートフォンで注文されたセブン‐イレブン各店の店頭商品を、ご自宅や職場へお届けするサービス「7NOW」を2017年から一部エリアでのテストを始め、2022年に本格的に導入がスタートしました。テレワークの普及などに合わせて増加してきた、「毎日の食料品も自宅から注文して自宅で受け取りたい」というニーズに対応するこのサービスは、配送を複数の配送会社がメインに担い、一部希望する加盟店では店舗従業員も担っています。

7NOWのアプリ化で
ますます身近に・気軽に・便利に

さらにこのサービスを、お客様に「セブン‐イレブンらしさ」をお伝えするとともに、より身近なサービスとして日常的にご利用いただける"お気軽デリバリー"となるため、「7NOWアプリ」を2023年9月にリリースしました。まるで実際のセブン‐イレブン店舗でお買い物しているかのように商品を選択でき、「リアルタイム在庫連携」の仕組みにより、注文先の店舗の品揃え・在庫状況に応じて商品が表示されるインターフェイスを実装。お気に入り商品の登録や、お客様のご購入履歴や嗜好に合わせた「レコメンド機能」や「クーポン配信」機能によって、身近で、気軽に、便利なお買い物を実現します。また、お届け先の情報は最大10ヵ所登録でき、利用シーンに応じて選択可能。お客様のご自宅へのお届け以外にも、勤務先でのランチや、遠くに住むご両親の代わりにご注文など、さまざまなシーンに合わせてご利用いただけます。